FARMASI France - Politique d'expédition

 Chez FARMASI, nous voulons livrer vos commandes de produits aussi rapidement et efficacement que possible.

 Voici ce que vous devez savoir :

 - Tous les articles de votre commande doivent être expédiés à une seule adresse. Notre site web vous confirmera que le code postal que vous avez saisi est valide en France.

 - Les articles en stock seront expédiés dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Les commandes passées le dimanche ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

 - Les informations de suivi seront disponibles une fois la commande expédiée via notre site web. Selon la région, les délais de livraison varient de 3 à 4 jours ouvrables. Vous obtiendrez plus d'informations une fois la commande expédiée.

 - Une adresse valide en France est requise pour toutes les livraisons.

 - Farmasi livre dans toutes les communes de France.

- Les frais de livraison s’élèvent à 7,50 € TTC pour toutes les communes de France métropolitaine. Ils sont offerts à partir de 120 € d’achat.

 Retour : conformément à la législation en vigueur, le délais de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du produit (frais de retour à votre charge). Veuillez contacter le service client : service.client@farmasi.com

 -Pour recevoir votre commande, vous devez présenter une pièce d'identité officielle au transporteur.

-Tous les envois effectués par Farmasi sont parfaitement emballés ; au cas où la commande vous serait livrée avec des dommages physiques par le service des colis, vous devez ajouter une note lors de la signature du manifeste à l'employé du transporteur, indiquant que le colis présente des signes d'abus (boîte ouverte, battue, percée, humide, emplayada, etc.) Sans cette annotation, vous recevrez le colis conformément à l'emballage. Si l'employé du service des colis ne vous permet pas d'annoter le manifeste de livraison, vous ne devez PAS recevoir le colis.

 -L'horaire de livraison du transporteur est du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures, et le samedi jusqu'à midi. Aucune livraison ne sera effectuée le dimanche et les jours fériés.

 -Une fois le colis reçu par vous ou par une autre personne à l'adresse de livraison, vous disposez de 72 heures pour signaler toute anomalie due à des dommages physiques ou à des articles manquants ; passé ce délai, aucune modification ou réclamation ne sera acceptée.

 Merci d'avoir fait vos achats chez Farmasi !